Häufig gestellte Fragen

  • LifePass ist ein intelligenter Skipass, der Ihr Skierlebnis durch die Kombination von Sicherheit, Konnektivität und Sorglosigkeit auf der Piste verbessern soll.

    LifePass ist Ihr Zugang zu den Skiliften und ist mit fortschrittlicher Technologie ausgestattet, einschließlich Ortung und einem SOS-Notrufknopf, damit Sie und Ihre Angehörigen beim Skifahren oder Snowboarden auf der Piste beruhigt sein können.

  • LifePass bietet Vorteile, die Ihr Ski- oder Snowboard-Erlebnis verbessern und gleichzeitig die Sicherheit und Konnektivität auf den Pisten in den Vordergrund stellen.

    • Zugang zu den Skiliften im Skigebiet

    • Verfolgen Sie ein Mitglied Ihrer Familie oder Gruppe über Ihr Smartphone.

    • Eingebauter SOS-Knopf, der im Notfall mit der Skipatrouille verbunden ist

    • Seelenfrieden auf der Piste durch die Gewissheit, dass Sie Familienmitglieder über Ihr Telefon schnell lokalisieren können und Hilfe nur einen Knopfdruck entfernt ist.

    • 7 Tage Akkulaufzeit ohne lästiges Aufladen während Ihres Urlaubs

  • Die Kosten für den LifePass belaufen sich auf 5 Euro pro Tag zusätzlich zu Ihrem normalen Skipass.

  • Nach Abschluss des Registrierungsvorgangs erhalten Sie eine SMS mit einem Link, auf den Sie klicken können, um ein Familien- oder Gruppenmitglied zu finden. Wenn Sie auf den Link klicken, können Sie den 4-stelligen Code eingeben, der auf Ihrem LifePass steht. Klicken Sie auf "Auf der Karte anzeigen", um den Standort des LifePasses zu sehen. Sie wird alle 5 Minuten aktualisiert.

  • Ja. Verwenden Sie den per SMS erhaltenen Link, um ein Familienmitglied zu finden. Hier geben Sie den 4-stelligen Code ein, der sich auf Ihrem LiefPass befindet. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle LifePasses in Ihrer Gruppe.

  • Damit die SOS-Taste funktioniert, müssen Sie die Taste drücken, bis Sie einen Piepton hören. Die Lichter an der Oberseite Ihres LifePass leuchten rot. Wenn das Licht grün wird, ist die Skipatrouille auf dem Weg.

    Es ist möglich, dass sich die Rettungsdienste mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn ein Notruf abgesetzt wird.

  • LifePass ist nur in unseren Partner-Resorts erhältlich. Sie finden alle Partnerresorts hier.

  • LifePass wurde speziell entwickelt, um Sicherheit und Unterstützung auf den Pisten innerhalb der Grenzen unserer Partnerskigebiete zu bieten.

    Es wird nicht empfohlen, den Lifepass außerhalb des Skigebiets zu benutzen.

    Der SOS-Knopf auf dem LifePass ist mit den Pistenwächtern dieser Skigebiete verbunden, so dass eine schnelle und effektive Notfallhilfe beim Skifahren auf den ausgewiesenen Pisten gewährleistet ist.

    Die Skistreife bietet keine Hilfe in Gebieten außerhalb des Skigebiets an und wird nicht über Ihren Standort informiert, wenn der SOS-Knopf außerhalb der Grenzen des Skigebiets gedrückt wird.

    Falls Sie die SOS-Taste außerhalb des Resorts drücken, erhält das führende Gruppenmitglied eine Benachrichtigung, dass die Taste gedrückt wurde, und kann den Standort in der App nachschlagen.

    Die Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir empfehlen allen Benutzern, sich vor dem Skifahren oder Snowboarden mit den Grenzen des Skigebiets und den Sicherheitsrichtlinien vertraut zu machen.

  • Ja, wir sorgen dafür, dass Ihre persönlichen Daten sicher sind. Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, wie oder warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und wie wir sie sicher aufbewahren, besuchen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

  • Sollten Sie technische Probleme mit Ihrem LifePass haben, empfehlen wir Ihnen, den Ort aufzusuchen, an dem Sie Ihren LifePass erworben haben.

    Ihre Zufriedenheit und Sicherheit haben für uns oberste Priorität, und wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Erfahrungen mit LifePass nahtlos und störungsfrei sind.

Haben Sie noch Fragen?

Wenn Sie Fragen zu LifePass haben, die in unseren FAQ nicht beantwortet wurden, helfen wir Ihnen gerne weiter. Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.